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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 13일 (개정: 에러 모니터링 자체 운영 전환)

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

Seosa(이하 "서비스")는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 수집 항목: 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 이미지(Google 계정 연동 시 제공되는 정보)
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기 정보(브라우저 종류, OS), 화면 해상도, 오류 로그(에러 메시지·스택 트레이스·발생 URL·직전 사용자 행동 이력 포함. 본문 입력 영역은 마스킹 처리됩니다.)

수집 방법: Google OAuth 2.0을 통한 소셜 로그인 시 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별 및 가입 의사 확인
  • 서비스 제공 및 콘텐츠 관리
  • 크레딧 과금 및 결제 내역 관리
  • 서비스 개선 및 신규 기능 개발
  • 서비스 오류 탐지 및 안정성 개선 (자체 서버 에러 모니터링)
  • 사용자 행동 분석 및 서비스 품질 향상 (PostHog)
  • 서비스 이용 통계 분석 및 마케팅 성과 측정 (Google Analytics)
  • 고객 문의 및 불만 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 전자상거래 관련 기록: 5년
  • 접속 로그 기록: 3개월
  • 오류 로그(에러 fingerprint, 스택 트레이스): 90일

4. 개인정보의 제3자 제공

Seosa는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

5-1. 수탁 업체

  • Google Cloud Platform (Cloud Run, 싱가포르): 서비스 인프라 운영 및 자체 에러 모니터링 — 에러 메시지·스택 트레이스·발생 URL·브라우저 정보가 자사 인스턴스에 저장됩니다 (90일 후 파기)
  • Supabase: 데이터베이스 호스팅
  • OpenAI / Google AI: AI 콘텐츠 생성 처리 (이용자가 입력한 텍스트가 AI 모델에 전달될 수 있습니다)
  • PostHog: 사용자 행동 분석 및 서비스 품질 개선 (페이지 방문, 클릭, 기능 사용 패턴 등이 수집됩니다)
  • Google (Google Analytics / GTM): 서비스 이용 통계 분석 및 마케팅 성과 측정
  • Polar (Polar Software Inc., 미국): 결제 처리 및 세무 Merchant of Record — 구매 시 이메일, 이름, 결제 수단 정보, IP가 Polar에 전달됩니다

5-2. 개인정보의 국외 이전 (PIPA §28-8)

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자국가이전 항목이전 목적보유·이용 기간
Google LLC (Cloud Run)싱가포르이메일, 이름, IP, 쿠키, 기기 정보, 이용 기록, 오류 로그 (에러 메시지·스택 트레이스·발생 URL·브라우저 정보)서비스 인프라 운영 및 에러 모니터링회원 탈퇴 시까지 / 오류 로그는 90일
Supabase Inc.싱가포르이메일, 이름, 프로필 이미지, 가입일, 이용 기록, 결제 내역, 작성한 콘텐츠, 오류 fingerprint데이터베이스 호스팅회원 탈퇴 시까지 (관련 법령 보존 의무 시 해당 기간)
Polar Software Inc.미국이메일, 이름, 결제 수단 정보, IP, 국가결제 처리 및 Merchant of Record 세무 신고Polar 개인정보 처리방침에 따름 (거래 기록은 전자상거래법 §6에 따라 5년 보존)
OpenAI, L.L.C.미국입력 텍스트AI 콘텐츠 생성OpenAI 정책에 따름
Google LLC미국입력 텍스트, 이용 통계AI 콘텐츠 생성, 분석Google 정책에 따름

국외 이전을 원치 않으시면 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 추적 기술의 사용

Seosa는 아래와 같은 목적으로 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다.

  • 필수 쿠키: 로그인 세션 유지 등 서비스 운영에 반드시 필요한 쿠키
  • 분석 쿠키: Google Analytics, PostHog 등을 통한 서비스 이용 통계 수집
  • 기능 쿠키: 이용자 설정(테마 등) 저장

브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 필수 쿠키를 차단하는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보의 암호화 전송 (HTTPS/TLS)
  • 접근 권한 관리 및 제한
  • 정기적인 보안 점검

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

이메일: doublejstudio21@gmail.com

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.